77q7-এর গোপনীয়তা নীতি

77q7 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের প্রথম ও প্রধান দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 77q7-এর ওয়েবসাইট (https://77q7.tech) ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে অন্যদের সাথে শেয়ার করতে পারি।

আমাদের এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্যপ্রযুক্তি আইন এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

77q7 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে তা উল্লেখ করা হলো:

২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পুরো নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম (Username) এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

২.২ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকার — ০১৭xx, ০১৮xx, ০১৯xx, ০১৬xx, ০১৫xx)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• জেলা ও বিভাগ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)

২.৩ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, VISA, Mastercard, USDT)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ, রেফারেন্স নম্বর)
• ব্যালেন্স তথ্য (শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মধ্যে)

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডি
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• লগইন সময় ও অবস্থান (শহর পর্যন্ত)
• সেশন সময়কাল ও গেমিং কার্যক্রম লগ

২.৫ আচরণগত তথ্য

• পছন্দের গেম ও বেটিং প্যাটার্ন
• গড় বাজির পরিমাণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের ইতিহাস

77q7 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, আপডেট ও সুরক্ষিত রাখা।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: ২১+ বয়সসীমা নিশ্চিত করা এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস পরিচালনা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা।
• AML সম্মতি: অর্থ পাচার বিরোধী আন্তর্জাতিক নীতি মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত সমাধান দেওয়া।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া।
• আইনি দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

77q7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ সেবা অংশীদার

গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt), পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে), এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীর সাথে সেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

• শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
• সমস্ত অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• অংশীদাররা আপনার তথ্য নিজেদের মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আপনাকে আগে অবহিত করার চেষ্টা করব — আইনগত বাধা না থাকলে।

৫.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ভবিষ্যতে 77q7-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন মালিকপক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে এবং ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

77q7 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মু ছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

77q7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী bcrypt হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ভিত্তিক 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সন্দেহজনক ট্রাফিক ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ নজরদারি করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

77q7 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

77q7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় বিভিন্ন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt — গেম ফলাফল ও সেশন তথ্য প্রক্রিয়ার জন্য।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক: VISA, Mastercard — কার্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য।
• ক্রিপ্টো নেটওয়ার্ক: USDT (TRC-20/ERC-20) লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
• ক্লাউড ও হোস্টিং সেবা: সার্ভার অবকাঠামো পরিচালনার জন্য।

এই অংশীদারদের সাথে চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যে তারা 77q7 ব্যবহারকারীদের তথ্য নিজেদের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

77q7 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নথিভুক্ত কাগজপত্র বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

77q7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বার্তা পাঠাব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: